إجراءات إرجاع الطلبات المشتراة أونلاين
لديك مهلة 14 يوماً لإرجاع المنتجات.
تتضمن عملية الإرجاع خطوتين بسيطتين:
1. إرجاع المنتجات المعنية إلى المحل في أقرب وقت ممكن، وبنفس الحالة التي استُلمت بها، مع الاحتفاظ بتغليفها الأصلي.
2. إحضار الفاتورة الخاصة بالطلب.
يرجى العلم بأن هذه المدة تخضع للقوانين السارية في بلدك، كما تطبق شروط خاصة في حال وجود عروض ترويجية.
إجراءات الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال أي منتجات، يمكنك القيام بما يلي:
زيارة أقرب محل لإرجاع المنتجات.
شراء المنتجات الجديدة من خلال عملية شراء جديدة.
في حال استرداد المبلغ المدفوع، ستتم معالجة العملية خلال 14 يوماً.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إتمام عملية الاستبدال دون إرجاع المنتج (أو المنتجات) الأصلي وإجراء عملية شراء جديدة.
| KSA | Customer Delivery Service contact numbers: (+966) 8001 111 000 |